Saúde e bem-estar
Categorias que ampliam relevância e constroem uma jornada completa de cuidado.
UMA BANDEIRA DA BLEND FARMAValor percebido
Valor percebido
e rentabilidade.
Uma proposta completa para transformar a farmácia em referência local, ampliar o ticket e fidelizar clientes com mix, serviços e experiência.
Avaliar aderência da minha lojaTÍCKET MÉDIO ALTOMULTISSERVIÇOSCONFIANÇA
Cuidado percebido em cada ponto de contato.
PROPOSTA DE VALOR
Uma farmácia preparada para servir melhor e capturar valor.
Conveniência e experiência
Ambiente, comunicação e serviços que facilitam a vida do cliente.
Cliente e comunidade
Proximidade local transformada em vínculo, recorrência e confiança.
Gestão que gera resultado
Mix, preço, exposição e rotina orientados por indicadores.
APLICAÇÃO DA MARCADa fachada ao balcão:
Da fachada ao balcão:
consistência que o cliente reconhece.
Os materiais abaixo são conceitos de aplicação. A implantação final é adequada ao formato e às condições de cada loja.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTEA marca não
A marca não
termina na fachada.
Ela precisa ser percebida no atendimento, no mix, na exposição, na conveniência, nos serviços e na forma como a loja se comunica com a comunidade.
- Mix completo com categorias que ampliam o ticket.
- Comunicação consistente dentro e fora da loja.
- Rotina comercial orientada para margem e fidelização.
- Equipe preparada para sustentar a promessa.
PRÓXIMO PASSO
Avaliar minha farmácia A Omnifarma combina com o potencial da sua praça?
A resposta começa com o diagnóstico Blend, não com impressão.